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女子称催发货后被店家宁砸烂商品也不发货

发布时间:2023-03-27

在网购过程中,催发货是再正常不过的一件事儿,但是四川一女子,近日遇到了一件奇葩事,因为自己网购宠物碗架,看到商家在在承诺的期限内总是不发货,于是点了催发货,没想到的是惹怒了商家,商家把商品砸烂并把照片发给了顾客,并称,宁可砸了也不卖。

随后,顾客保存聊天记录并投诉商家,最终平台赔偿了顾客300元。按照平台的规定,商品没有按时发货,会受到平台的罚款,而商家这样做的原因是,这个月好几个人点击催发货,一时冲动做了不理智的事。

有人认为,做生意的,不应该置气!如此置气,最后亏的,还是自己!这种行为不仅失去了顾客,还损失了商品,最后还要被平台罚款,是自己惩罚自己,最终亏的还是自己。商家开门做生意,应该和气生财。你可以不把顾客当上帝,但也要有起码的尊重。

有网友表示,给赔偿就行,这点格局还当还做生意呢?笑死我了!把店铺名字发出来,这两天手头紧,先买两个,再催催,挣600缓缓!好不容易遇到个老板激情上头,那可是是兄弟们的福气!

有人分析称,客户不了解平台规则,客户点了催发货,平台立马扣商家的保证金给客户,如果能理解一下,定制的东西可能没赶制出来,可以协商退款。客户以为点了催发货,只是催一下,商家却得为点了这一下付罚款,商家这是受刺激了。

总之,冲动是要付出代价的!做生意的人,最重要的是要有耐心和诚信。商家应该和气生财,以客户为中心,尽快发货,应该冷静思考,而不是因为催发货而生气。

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