发布时间:2024-12-12
生成式AI正引领跨境电商变革,亚马逊中国副总裁彭嘉屺在“2024亚马逊全球开店跨境峰会”上表示,该技术将重构跨境电商运营方式,为行业带来巨大改变。亚马逊高度关注AI和机器学习的发展,旨在通过新技术改善客户体验,助力卖家成功。
彭嘉屺指出,众多中小型卖家面临复杂的运营挑战,如供应链管理、库存控制、销售预测和品牌知名度提升等。亚马逊正利用生成式AI解决这些问题,简化卖家工作流程。
在峰会上,亚马逊公布了基于生成式AI的探索成果,并面向中国卖家开放多项新工具,包括:
亚马逊卖家助手Amelia:提供个性化的销售建议、洞察和信息,助力卖家优化业务。测试版将支持中文,并向部分中国卖家开放。
商品详情页面生成:利用生成式AI大幅减少创建和管理商品详情页面的时间和精力。已有超过65万卖家使用此功能,亚马逊将进一步扩展其应用。
A+详情页自动创建品牌故事:卖家输入产品描述短语,AI即可生成丰富内容,突出产品独特卖点,提升品牌形象。
视频生成工具Video Generator:基于生成式AI,让卖家快速创建视觉丰富的视频内容,展示产品特色,无需额外成本。
Project P.I.:结合生成式AI和计算机视觉技术,在产品送达客户前发现问题,帮助卖家识别问题根源,预防问题再次发生。
亚马逊品牌起名星:帮助卖家快速创建符合海外消费者文化语境和语言表述习惯的品牌命名创意。
英国独立零售商协会(BIRA)代表约3.5万家小型贸易商对亚马逊提起了一项高达10亿英镑的集体诉讼,诉讼的核心在于亚马逊被控滥用其平台上的非公开数据,利用这些数据来打压竞争对手,提升自身市场份额。
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